ロードアシスタンスのご案内

平素より大変お世話になっております。

強い寒気により、大雪や吹雪など荒れた天気になると交通に影響し、ロードアシスタンス専用デスクへのお電話が繋がりにくい状況が予想されます。

大変恐れ入りますが、お困りの際には【コールレス手配システム】のご利用をご検討下さいませ。

【コールレス手配システム】のご案内

・コールレス手配とは、お客様のスマートフォンの操作のみで、レッカー搬送などのロードアシスタンスサービスを要請するサービスです。また、お電話が繋がりにくい状況下でも要請可能となります。

・フリーダイヤルへお掛け頂き、流れてくる自動音声より「ショートメールに沿って操作頂ける方」を選択しSMSで送信されるＵＲＬからアクセス可能です。

※損保ジャパン公式HP、損保ジャパンLINE公式アカウントの自動車保険の事故受付からもアクセス可能です。

※スマートフォンが対象です。また、お怪我のあるケースなど対象外となる場合もございますので、添付の写真の左下部分をお読み下さいませ。